客戶服務(wù)
監(jiān)護(hù)式客戶服務(wù)模式
時(shí)刻關(guān)注客戶在使用車輛中產(chǎn)生的任何問題和可能存在的困難，并給予高效的保障和解決。
強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
在全國(guó)建立了高效的售后特約服務(wù)站以及多個(gè)配件中心庫(kù)。建立了24小時(shí)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)配件供應(yīng)中心，在全國(guó)各地派出售后服務(wù)人員為客戶提供無(wú)憂的服務(wù)保障。
配件全球供應(yīng)
在澳大利亞、韓國(guó)、澳門、南美、中東等國(guó)家和地區(qū)建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并建立了配件中心，與順豐、德邦、DHL等知名物流公司保持良好的合作關(guān)系，從而保證了配件全球調(diào)撥供應(yīng)的及時(shí)性和安全性。
高效的營(yíng)銷體系
經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地，專業(yè)盡職的營(yíng)銷隊(duì)伍，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的銷售及客戶服務(wù)工作。采用了“顧問式營(yíng)銷”、“新車報(bào)到”及“客戶滿意服務(wù)”制度，使客戶更直接的享受高品質(zhì)客車帶來(lái)的服務(wù)。
